為什么瑞和三恒系統(tǒng)可以秒殺空調地暖?
瑞和產品推出后,避免不了和中央空調、地暖、空凈的比較。大家都會問同一個問題:你們究竟和做空調、地暖的有 什么區(qū)別?論調節(jié)溫度,空調也可以啊;論冬天暖和,地暖也可以啊;論空氣過濾,凈化器也不是做不到?你們究竟 有什么本事?
請教一個問題:如果在商場里買空調,廠商會告訴你什么?我的壓縮機是進口的;我的耗電量少;我的機器可以上網(wǎng);我掌握了核心科技,且慢,你買空調是為了什么?是為了買一臺機器嗎?你會回答,不是啊,我要的是暖和,是舒服??墒?,廠商能給你保證的是機器是好的,是可以出熱風的,可是舒不舒服,那是你的事。你要會開啊,你要會設定溫度啊,你要會調風量啊,你還要選擇合適的機型啊?你不禁要問,哪有廠家能管這些啊? 你想多了吧!
我們想要的其實是室內舒適的環(huán)境,健康的空氣,要的是一個結果,但是,
所有人給你的都是一個機器,再加一個機器,
這個問題還不重要嗎?
這個問題還不重要嗎?
這個問題還不重要嗎?
說了三遍了,看來是真的重要!
瑞和有什么高招嗎?瑞和最后跟客戶簽訂的不是設備買賣合同,而是一份技術服務合同!注意:是技術服務合同。在合同里面,瑞和會對家里的使用效果進行承諾,注意:
溫度在20.26度;相對濕度不超過70%;
平均PM2.5不超過50; 1小時室內空氣100%置換;
這些室內環(huán)境的重要指標全部寫進了合同,
做為結果向客戶保證
這是不是有點不一樣啊?
大家不禁要問,你是怎么做到的呢?不會是吹牛吧?怎樣做到這一點?
1、首先要基于每一套房屋進行嚴謹?shù)南到y(tǒng)設計。這里面牽涉到房屋所在的氣候條件,房屋的保溫條件,房屋的使 用功能,層高,庭院等等因素,可以說沒有一套房屋是完全一樣的?;趪乐?shù)呢摵捎嬎?,選擇最合適的設 備,在最合適的地方設置出風口,排風口;合理設計管線的走向,確保損失最小;與裝修結合,盡可能減少對 裝修的影響,這些都考慮清楚了之后,一套完整的方案才能交付實施。
2、其次,在現(xiàn)場安裝過程中,要嚴格按圖紙施工,克服各種現(xiàn)場的問題,同時還要和裝修公司密切配合,避免裝修的二次破壞。設計和安裝同等重要。在產品調試完成,達到合同承諾的結果后,才算可以真正交付給客戶使用了。
3、最后,也是最重要的就是客戶的使用。瑞和系統(tǒng)的室內運行數(shù)據(jù)實時上傳云端,客戶可以在手機端實時查看。也就是說,能不能做到,客戶每一分鐘都可以檢查。如果一旦出現(xiàn)異常,可以立刻通過手機在線控制;還可以 在線申請服務。一般的問題,通過云端平臺,瑞和的客服可以馬上解決。強大的在線服務系統(tǒng),這才是真正讓 客戶放心安心的關鍵。
說到這里,大家應該明白了,要真正保證結果,絕對不是簡單的配置一些機器設備就好了,靠的是前 期的設計能力;中期的現(xiàn)場實施能力以及后期強大的客服能力。沒有這些的保障,你說能四季如春, 你說能暢快呼吸都是耍流氓。這些能力都需要多年的技術積累,需要有成熟的技術團隊來支撐,這也 是為什么其他人做不到的原因。我們向客戶提供的不是設備,而是技術服務,是服務的結果。所以,客戶要的是結果,其他的交給我們就好.
您如對三恒系統(tǒng)感興趣,歡迎與我交流哦。
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